Keluhan Pelayanan Rumah Sakit Medika Utama Manggar , Komisi IV DPRD Balikpapan Lakukan Sidak
Lensa-balikpapan -/ Komisi IV Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Balikpapan melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) ke Rumah Sakit Medika Utama Manggar, pada hari Jumat (29/9/2023).
Sidak dilakukan oleh anggota Komisi IV DPRD Balikpapan Parlindungan, Suryani dan Kasmah. “Ada beberapa keluhan dari masyarakat terkait pelayanan yang ada disini. Jadi kami melakukan sidak pada hari ini,” ujarnya kepada awak media usai sidak.
Parlindungan mengatakan adanya keluhan dari masyarakat, sehingga dewan menindaklanjuti untuk mengetahui kebenarannya. “Kami lakukan pertemuan, ada miss komunikasi dan ada hal-hal yang mungkin ketidaksesuaian,” ungkapnya.
Ia menjelaskan misalnya ada keluhan warga dikarenakan pasien dikatakan tidak tertangani saat di rumah sakit, padahal di rumah sakit ini ditangani. Setelah satu jam pasien tertangani di rumah sakit, pasien sehat lalu pulang dan ketika pulang beberapa jam kemudian pasien kejang-kejang dan dirujuk ke RSKD. “Ini yang kita luruskan,” terangnya.
Disamping itu, saat kunjungan dewan meminta pelayanan di rumah sakit ini ditingkatkan kembali, termasuk dari sisi sosialnya juga untuk ditingkatkan. “Tidak profit oriented terus, ada sosialnya juga,” ujarnya.
Ia menegaskan kepada pihak rumah sakit, agar dokter tidak melayani pasien secara berlebihan. “Jangan sampai ada dokter melayani pasien dalam satu hari overload,”ucapnya.
Sementara itu, Direktur Rumah Sakit Medika Utama Manggar, dr Muhammad Abduh menyambut baik kunjungan dewan. “Artinya ada pengawasan yang melekat di kami sebagai wadah untuk rumah sakit. Kita selalu mengevaluasi dengan melakukan perbaikan untuk melayani masyarakat yang ada disini,” jelasnya.
